• ¿Cuál es el proceso para realizar una compra?

    Puede buscar su pieza en nuestro sitio web y realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta relacionada con la compra, puede llamarnos al 1800-518-9776. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, como VISA, Master Card, American Express y Discover Card, transferencia Zelle, ACH, así como cheques de caja y giros postales por correo. Tenga en cuenta que los cheques de caja y los giros postales demoran más en obtenerse y que, una vez que recibamos el cheque de caja o el giro postal, nos comunicaremos con usted para verificar su pedido y enviarlo según nuestro compromiso de entrega.

  • ¿Es la financiación una opción disponible a través de su empresa?

    Por el momento, no ofrecemos opciones de financiación. Sin embargo, puede reservar una pieza pagando el 20 % del costo total del pedido y la guardaremos para usted durante 30 días. No venderemos la pieza a nadie más durante ese tiempo y la reservaremos exclusivamente para usted. El saldo restante debe pagarse antes de enviar la pieza.

  • ¿Es posible que yo venga a recoger mis repuestos en persona?

    Lamentablemente, no podemos ofrecer una opción de recogida ya que nuestro inventario está distribuido en varias ubicaciones de proveedores. Sin embargo, todos los pedidos realizados dentro de los Estados Unidos incluyen envío gratuito.

  • ¿Qué componentes se incluyen con un motor usado cuando hago un pedido?

    El conjunto del motor que se recibirá incluirá las partes internas principales, como el bloque, la culata, el pistón, el árbol de levas y el cigüeñal, así como otros componentes. También se pueden incluir piezas adicionales, como accesorios de recambio y elementos que puedan mostrar signos de desgaste, pero no estarán cubiertos por la garantía y no se cobrarán por ellos.

  • ¿Cuándo puedo esperar recibir el pedido?

    Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles (excluidos los días festivos y los fines de semana). Sin embargo, en casos excepcionales, circunstancias imprevistas pueden provocar un retraso en la entrega.

  • ¿Es posible la entrega a una dirección residencial?

    Ofrecemos envío gratuito tanto para domicilios residenciales como comerciales. Sin embargo, se cobrará una tarifa adicional de $100 si se necesita una plataforma elevadora para la entrega.

  • ¿Qué debo hacer si la mercancía que recibo es defectuosa, incorrecta o dañada?

    Thrifty Engines ofrece una garantía de devolución y reembolso de 6 meses para todos los pedidos. Los costos de envío de las devoluciones cubiertas por la garantía correrán a cargo de Thrifty Engines. Para obtener más información, consulte nuestra página “Devoluciones y reembolsos”.

  • ¿Todos los motores y transmisiones usados ​​que usted vende están cubiertos por una garantía?

    Todos los motores y transmisiones usados ​​que vende Thrifty Engines cuentan con una garantía de devolución y reemplazo de 6 meses. Para obtener más información, comuníquese con nuestro representante de ventas al 1800-XXX-1234.